מוקד בריאות איילון – שירות אישי ללקוחות איילון המבוטחים בפוליסות בריאות
מוקד בריאות איילון (1-800-35-2001) משרת את מבוטחי איילון המבוטחים בפוליסות בריאות ומספק מענה מיידי בכל הנושאים הקשורים לפוליסות בריאות, החל בבירור על קבלת שירות וכלה בבירור מצב התיק. במקרים דחופים ניתן לפנות 24 שעות ביממה, כל ימות השנה (מלבד יום הכיפורים).
אילו שירותים ניתן לקבל במוקד (1-800-35-2001)?
מענה למבוטחים ישראלים בנושאי בריאות
- מידע אודות אופן קבלת השירות במסגרת כיסוי הבריאות של המבוטח
- מידע אודות ניתוחים
- מתן מענה בדבר רופאים העובדים עם החברה במסגרת ההסדר
- הדרכה בנושא הגשת בקשה לתשלומי תגמולי ביטוח
מענה למבוטחים ישראלים בנושא ביטוח שיניים
- מידע אודות אופן קבלת השירות במסגרת כיסוי הבריאות של המבוטח
- מתן מענה בדבר רופאי שיניים העובדים עם החברה במסגרת ההסדר
- הדרכה בנושא הגשת בקשה לתשלומי תגמולי ביטוח
מענה למצבי חירום – בשעות הערב והלילה (24 שעות ביממה)
- מענה מיידי לכל מצב חירום שעשוי להתעורר אצל המבוטח
- מענה לעובדים זרים או מעסיקיהם המבוטחים בביטוח עובד זר
- הפנייה למוקד ביקור רופא
- הדרכה לקבלת שירות "איילון אמבולטורי פלוס"
- מענה לניתוחי חירום עפ"י פוליסת הבריאות